可以先从这些任务开始
- 把聊天、邮件或询价单里的需求整理成统一格式。
- 对照产品目录,标出候选型号与缺失参数。
- 在规则和数据明确的范围内,辅助准备报价明细与说明。
需要准备哪些资料
- 脱敏询价样本:保留客户需求,去掉不必要的联系方式和敏感信息。
- 产品目录与参数表:型号、规格、单位、可选配置及替代关系。
- 价格与审批规则:数量阶梯、有效期、税费运费口径,以及谁可以确认最终价格。
一段流程可以怎样设计
- 输入客户询盘、产品参数表、经确认的价格规则。
- 整理提取型号、规格、数量与交期,列出缺失信息;无法确认的内容保留为待核实。
- 生成整理候选产品与报价草稿,标注使用的价格版本和需要人工决定的项目。
- 确认负责人核对选型、价格、库存与交期,再向客户发送。
哪些结果需要人确认
价格、特殊折扣、库存和交付承诺需要人工确认。缺少型号、规格或价格依据时,先补充资料,避免自动生成确定报价。
试用时,重点检查什么
- 典型询盘中的规格、数量和单位能否正确提取。
- 遇到缺失参数、非标需求和过期价格,能否清楚提示。
- 员工能否追溯报价依据,发现并修改不合理的明细。
方案说明
这是可评估的方案方向。接入渠道、价格系统与自动化程度,以具体需求和验证结果为准。
